29 января 2018        1490         Комментарии к записи Консультационный пункт отключены

Консультационный пункт

“Горячие” линии

 

Уважаемые потребители!

С 15 сентября 2009 года на базе ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» осуществляет деятельность Консультационный центр для потребителей, а на базе филиалов – консультационные пункты.

Направления деятельности:

  • Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг);
  • Права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды;
  • Права потребителей на получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах);
  • Права потребителей на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов;
  • Механизмы реализации прав потребителей;
  • Составление претензий, жалоб, обращений, ходатайств, заявлений (в том числе исковых);
  • Защита прав потребителей в судебном порядке.

Консультации и интересующую Вас информацию можно получить по телефону, на личном приеме специалиста либо путем самоинформирования на сайте www.cgemo.ru (посредством ознакомления и изучения имеющихся в центре информационных материалов, нормативно-правовых и иных документов).

Для получения консультации сотрудников Консультационного пункта, организованного на базе  филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» в городах Подольск, Домодедово, Ленинском, Каширском, Серебряно-Прудском, Ступинском районах Вы можете обратиться по адресам:

 

Московская область, Ленинский район, г.Видное, ул.Новая, д.4 podolsk@cgemo.ru

вторая  пятница месяца

с 10.00 до 16.00,

по телефону 8-916-109-59-22 ежедневно

Московская область, г.Подольск, Октябрьский проспект, д.4 podolsk@cgemo.ru

последний вторник месяца

с 10.00 до 16.00

по телефону 8-916-109-59-22 ежедневно

Московская область, г.Кашира, ул.Гвардейская, дом 7 kashira@cgemo.ru

1,2 3-й вторник, среда;

1,3,4 –я пятница

с 8.00 до 16.00

по телефону 8-916-109-59-22 ежедневно

Московская область, го Серебряные Пруды, ул.Б.Луговая, дом 3А kashira@cgemo.ru

понедельник с 8.00 до 15.00

по телефону 8-916-109-59-22 ежедневно

 

Это важно знать:

Как уберечь ребенка от гриппа в эпидсезон

О защитной маске

Температура воздуха в жилых и рабочих помещениях

Что делать при заболевании гриппом

Памятка Грипп или ОРВИ

Памятка Отличия ОРВИ от гриппа

Памятка Профилактика гриппа

Памятка Грипп симптомы и профилактика

Вакцинация против гриппа. бесплатная-платная

Грипп и его профилактика

***

О новых правилах по показу фильмов

Ломбард

О закрытии вклада

Фин.услуги для инвалидов и пожилых граждан

Новое в ЖКХ

***

О портале ГИС ЗПП

Рекомендации по правильному питанию

Почему продукция общественного питания должна быть маркирована

Сроки и условия хранения рыбной продукции

Технический регламент Таможенного союза «О безопасности мяса и мясной продукции»

Требования к качеству мяса и мясных изделий

Условия и сроки хранения мяса

Мясные полуфабрикаты. Рекомендации

Рыба и рыбная продукция. Риски

***

 О родительском контроле за питанием школьников

О роли администрации школы в организации дополнительного питания

Почему продукция общественного питания должна быть маркирована

Памятки. Меню для школьников

Питьевой режим в школах

Продукция, запрещенная к реализации в образовательных учреждениях

О здоровом питании школьников и введении бесплатного обеспечении детей начальных классов горячим питанием

Роспотребнадзор-родительский контроль

Правила здорового питания для школьника

Чек-лист здорового питания школьника

***

Как выбрать одежду и обувь

Памятки — Как выбрать школьную форму

О подготовке к школе

Режим дня школьников и как выбрать ранец

Качество и безопасность школьных канцтоваров

Как выбрать детскую обувь

Рекомендации готовься к школе

Памятки — Как выбрать детскую игрушку

***

Как выбрать одежду и обувь

Памятки — Как выбрать школьную форму

О подготовке к школе

Режим дня школьников и как выбрать ранец

Качество и безопасность школьных канцтоваров

Как выбрать детскую обувь

Рекомендации готовься к школе

Памятки — Как выбрать детскую игрушку

***

Порядок оплаты жилья и комуслуг
Кто платит за домофон
Долг за услуги жкх
Оплата комуслуг при временном отсутствии
ЖКХ Места для курения
В каких случаях могут выселить
Что будет за неоплату комуслуги
Как переселиться из аварийного жилья
Как взыскать ущерб с УК, причиненный заливом квартиры

***

На что обратить внимание при покупке турпутевки
Как вернуть деньги за путевку из-за коронавируса
Рекомендации по питанию, по питьевому режиму, по отдыху на природе в условиях жаркой погоды
Условия госпрограммы по туризму
Основные права потребителей фин.услуг
Памятка пищевые отравления
Если права нарушены
Рекомендации по купанию
Учись. Сберегай. Зарабатывай
Правила безопасного поведения на отдыхе
Взимание штрафа за досрочное погашение кредита незаконно
Памятка безопасный туризм
Если задержан рейс
Рекомендации потребителям туристских услуг

Горячая линия по вопросам качества и безопасности хлебобулочных изделий и кондитерской продукции и срокам годности с 21 июня по 2 июля 2021 года

Дифтерия

Коклюш

О вакцинации против пневмококковой и гемофильной инфекции

Столбняк

Туберкулез

Горячая линия по защите прав потребителей «Борьба с загрязнением пластиковыми материалами» с 9 по 19 марта 2021 года

 

Горячая линия по вопросам  качества и безопасности парфюмерно-косметической продукции с 08   по 19 февраля 2021 года 

 

Горячая линия по вопросам  качества и безопасности  молочной продукции и срокам годности с 25 января 2021 года  по 05 февраля 2021 года 

 

Горячая линия по вопросам качества детских товаров и выборе новогодних подарков с 07  по 21 декабря 2020 г

 

Горячая линия по услугам такси и каршеринга с 16 по 30 ноября 2020 года

 

 Горячая линия по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности с 11 по 25 сентября 2020 года

 

Все что нужно знать о банковских картах

 

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, школьных принадлежностей с 19 августа  по 02 сентября  2020 года  

 

Горячая линия  по вопросам предоставления туристических  услуг и инфекционным  угрозам за рубежом с 08  по 22 июля 2020 года

Горячая линия по вопросам качества и безопасности хлебо-булочных  изделий, кондитерской продукции и срокам годности с 22 июня  по 06 июля 2020 года  

Горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров и детского отдыха с 20 мая по 03 июня 2020 года

Горячая линия по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции с 13 мая по 19 мая 2020 года

   Горячая линия по вопросу качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности с 01 мая 2020 года по 15 мая 2020 года    

 

Горячая линия по вопросам защиты прав и интересов потребителей с 11  по 25 марта 2020г.

 

О Договоре ипотеки здания (квартиры)

 

О запрете на размещение хостелов и оказание гостиничных услуг в жилых помещениях многоквартирных домов

 

 

Банкротство физических лиц в 2020 году

 

Изменения в законодательстве о должниках по кредитам в 2020 году

 

 О возможности дольщика потребовать устранения недостатков до передачи квартиры застройщиком

 

О защите прав потребителей в Российской Федерации

 

 

О повышении правовой грамотности потребителей финансовых услуг

 

О подготовке проектов исковых заявлений

 

О правилах составления претензий

 

Как защититься от коронавируса 2019-nCoV

Профилактика гриппа и коронавирусной инфекции

Об особенностях предоставления платных медицинских услуг

 

О дорогостоящей косметике и косметических услугах в кредит

 

Вниманию потребителя: Ремонт телефонов

 

Влияние радиосигналов на здоровье человека

Вредна ли микроволновая печь для здоровья человека

 

Об особенностях продажи мебели

 

Обслуживание и ремонт автомобилей в автосервисе

Что делать, если цена на кассе не совпадает с ценником

 

Всероссийская горячая линия по некурительной никотинсодержащей продукции в период с 20 января по 3 февраля 2020 года

 

с 02.12.2019г. по 21.12.2019г. будет проводиться горячая линия по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков

 

с 25 ноября по 1 декабря 2019 г. будет проводиться горячая линия по вопросам профилактики ВИЧ-инфекции

 

с 11 по 25 ноября 2019г. будет проводиться горячая линия по услугам такси и каршеринга

 

с 23.10.2019 по 06.11.2019 будет  проводиться «горячая линия» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции

 

с 01 по 16 октября 2019 года будет проводиться « горячая линия» по вопросам профилактики гриппа

и ОРВИ

Изучаем законодательство в сфере ЖКХ. О законности вторжения на чужую территорию управляющей компании
Изучаем законодательство в сфере ЖКХ. Об ответственности управляющей компании за нерассмотренные обращения жильцов

Имеет ли право продавец отказать покупателю в продаже выбранного им товара

 

Новые требования к маркировке отдельных видов товаров с 01.07.2019

 

О применении контрольно-кассовой техники в сфере ЖКХ

 

Особенности предъявления требований в отношении недостатков товара

 

Права потребителей при заключении договора участия в долевом строительстве

Права потребителя при задержки авиарейса

 

Уроки финансовой грамотности-о предъявлении требований к залогодателю,если у должника-банкрота уже списали долги

Уроки финансовой грамотности.Введены требования к порядку оформления договора страхования

Уроки финансовой грамотности. О снижении ключевой ставки Центрального Банка России

Уроки финансовой грамотности. Об ипотечных каникулах

О портале ГИС ЗПП

Рекомендации по правильному питанию

Сроки и условия хранения рыбной продукции

Технический регламент Таможенного союза О безопасности мяса и мясной продукции

Требования к качеству мяса и мясных изделий

Требования технического регламента Евразийского экономического союза О безопасности рыбы и рыбной продукции

Условия и сроки хранения мяса

Роспотребнадзор: рекомендации при покупке бахчевых культур

Как получить информацию на портале ГИС ЗПП

О выборе плодоовощной продукции

 

Статья потребителю Что такое электронные платежи и как обезопасить свои электронные деньги

Статья потребителю Как вести себя с коллекторами

 

Детский отдых: что надо знать!

 

Статья потребителю сфера ЖКХ

Об организационно-правовых аспектах безопасности и страхования детей при организации детского отдыха

О национальном стандарте Российской Федерации по услугам детям в организациях отдыха и оздоровления

ПАМЯТКА ПРОФИЛАКТИКА КЛЕЩЕВОГО ЭНЦЕФАЛИТА

ПАМЯТКА Правила индивидуальной защиты от клещей

 

Что включает в себя определение качественный продукт питания

 

Требования к предприятиям общественного питания категории повышенного риска

Почему продукция общественного питания должна быть маркирована

 

Какие требования к качеству и безопасности продукции общественного питания (санитарные нормы и правила (СанПиН)) действуют на территории Российской Федерациикурением

Как получить информацию на портале ГИС ЗПП о выявленной фальсификации продукции общественного питания

 

Как оформить претензию в адрес предприятия, реализующего продукцию

общественного питания

 

Главным врачам Филиалов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии Московской области»   О проведении тематических «горячих линий» по вопросам качества услуг в предприятиях

 

 

Вакцинация

Борьба с тобакокурением

 

Иммунопрофилактика инфекционных болезней

 

Как не стать жертвой мошенников

 

О европейской неделе иммунизации

 

Памятка про смарт устройства

 

 Горячая линия в рамках Всемирного дня борьбы с туберкулёзом в 2019 году с 19 по 29 марта 2019 года

 

«Горячая линия» по вопросам профилактики кори»

с 04 по 18 марта 2019 года

 

Об оказании помощи в защите прав потребителей Консультационным центром и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области»

 

Порядок приема и рассмотрения обращений граждан в электронном виде в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей

О новых требованиях к обращениям потребителей, как основанию для проведения внеплановой проверки

Как потребителю правильно обратиться в суд, образцы документов

 

Памятки потребителям

Горячая линия по вопросам организации дополнительного питания в школах через автоматы по выдаче пищевых продуктов (вендинговые аппараты) с 18 февраля по 4 марта 2019 года

 

с 4 по 18 февраля 2019 года “Профилактика гриппа и ОРВИ”

О девизе Всемирного дня прав потребителей на 2019 год

Качество и безопасность молочной продукции. Сроки годности с 21 января по 4 февраля 2019 года

Безопасность детских товаров, выбор новогодних подарков с 10 по 31 декабря 2018г.

 

  Профилактика ВИЧ — инфекции с 26 ноября по 8 декабря 2018г.

 

Услуги такси и каршеринга с 5 по 19 ноября 2018г.

Всероссийская неделя сбережений 29 октября 2018 г.

 

Жилищное законодательство

Срок годности товара. Срок службы товара и гарантийный срок

 

Важная информация
191-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Московской области» с 21.06.2021 года ПРЕКРАЩАЕТ прием заявлений на проведение лабораторных исследований и проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы в рамках реализации положений Федерального закона от 01.07.2017 № 135-ФЗ при строительстве, реконструкции объектов капитального строительства на следующих земельных участках: · предназначенных для ведения личного подсобного хозяйства, · ведения гражданами садоводства для собственных нужд, · индивидуального жилищного строительства, · строительства гражданами гаражей для собственных нужд.
Схема проезда

Горячая линия

Бланки и образцы заявлений

Полезные ссылки