ТО Управления Роспотребнадзора        18 марта 2019        178         0

Образец претензии при покупке некачественного товара

 

          

 

 

 

 

 

 

 

Образец претензии при покупке некачественного товара.

                                                                                                               Кому________________________

(ООО, АО, ИП Ф.И.О, адрес.)

               от ________________________

(Ф.И.О.)

                   ————————————

(адрес фактического проживания, телефон

                   ————————————

 

ПРЕТЕНЗИЯ

 

«___» _________________ 20___ года мною был приобретен товар — ____________________________________________________________________________

(наименование товара, модель, артикул, размер, цвет,  иные идентификационные данные)

___________________________________________________ стоимостью ________ руб.

На данный товар установлен гарантийный срок ________ месяцев(лет).

В течении гарантийного срока в товаре был(и) обнаружен(ы) недостаток(ки) __________________________________________________________________________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Согласно ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

На основании ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требование потребителя о возврате уплаченных за товар денежных средств подлежит удовлетворению продавцом в течении 10 дней со дня предъявления требования.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.18 и 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

— вернуть уплаченную за товар сумму в размере _________ руб. в течении 10 дней.

В случае проведения проверки качества товара, в соответствии с требованиями п.5 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей», желаю воспользоваться правом  на участие в проверке качества и прошу уведомить меня о времени и месте исследования товара. Товар обязуюсь представить специалисту, осуществляющему проверку качества.

Если в удовлетворении заявленного мною требования будет отказано, я обращусь в суд за защитой своих нарушенных прав, где также будут заявлены предусмотренные законом требования по уплате пени, взыскании убытков, компенсации морального вреда, уплате штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

 

«__» ______________ 20_____ г.

                                                   _____________________ (___________________________)

 (подпись)                                                                     (Фамилия, инициалы)

—————————————————————————-

 заполняется продавцом

 

Претензию получил(а)_____________________________________________________

                                                                              (должность с указанием наименования торговой организации или ИП, фамилия, инициалы)

_________________________________________________________________________

 «___» ______________ 20___ г.                                                           

                                                                           место для печати или штампа

Или направляется заказным письмом с уведомлением на адрес

ИП, ООО и т.д.

 

 

 

 

 

Важная информация

Схема проезда

Горячая линия

Бланки и образцы заявлений

Полезные ссылки